POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Une politique de confidentialité est une déclaration qui divulgue tout ou partie de la manière dont un site web collecte, utilise, divulgue et gère les données de ses visiteurs et clients. Elle répond à l'obligation légale de protéger la vie privée d'un visiteur ou d'un client.

Dans le cadre de la relation avec l'utilisateur, la pharmacie du marché est conduite à recueillir des données à caractère personnels . L'utilisation du site implique des opérations de collecte, traitement et conservation de données à caractère personnel réalisé dans le respect du Règlement (UE) Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016; et de la loi informatique et liberté n°78-17 du 6 janvier 1978.

Responsable du traitement des données

Les données à caractères personnel collectées sur le site de la pharmacie sont exclusivement réservées à celle-ci qui agit en qualité de responsable des traitements réalisés à votre demande. Vous pouvez retrouver les coordonnées de l'officine sur notre page mention légale.

Nous nous assurons que le traitement des données sont traitement uniquement par le personnel habilité et tenu par une clause de confidentialité.

Qui est concerné par la collecte et traitement de données ?

Toute personne naviguant sur le site de la pharmacie du marché est concernée par une collecte et traitement de ses données à caractère personnel.

Préalablement à toute collecte de données de santé considérées comme des données sensibles, le patient consommateur est informé de leur enregistrement, de la finalité de traitement et de leurs droits afférents. Ces informations ne sont consultables que par le pharmacien ou le patient consommateur.

Quelles informations recueillons nous ?

Visite du site :

La visite sur le site web de la pharmacie du marché, entraine la collecte de l'adresse IP. L'accès à ces fichiers sont strictement restreint et sécurisé. Le personnel de la pharmacie ne peux y accéder.

Le formulaire de contact :

Lorsqu'un visiteur renseigne le formulaire de contact, nous recevons par courriel les informations personnelles du formulaire qu'il nous communique, à savoir : prénom, nom, email, sujet du message et message.

La transmission d'ordonnance:

L'option envoi d'ordonnance permet au patient de nous soumettre par courriel à l'adresse mail de la pharmacie (pharmaciedumarche.sm@gmail.com) sous format d'image ou PDF en toute confidentialité et sécurité.

Conformément aux dispositions légales, les informations mentionnées dans l'ordonnance sont : l'identification complète du médecin prescripteur (nom, qualification, numéro d'identification, etc.), le nom et prénom du patient, éventuellement son âge, son poids et sa taille, la date de rédaction de l'ordonnance, la désignation du ou des médicaments prescrits, le dosage, la posologie et le mode d'emploi, la durée du traitement, le nombre de renouvellements de la prescription si nécessaire et la signature du médecin prescripteur.

Formulaire pour nous rejoindre :

L'utilisateur consent à remplir et à transmettre via notre "formulaire nous rejoindre" les informations suivantes : son nom, prénom, numéro de téléphone, courriel électronique, ses disponibilité , le poste et son cv sous format lien URL. Ses informations sont strictement confidentiels et traité exclusivement par la pharmacie du marché.

Finalité et base juridique du traitement.

La collecte et le traitement des données à caractère personnel et données de santé fournies par le Client par le biais du formulaire de contact, et de la messagerie sécurisée sont nécessaires à la bonne exécution de la demande du Client et à la bonne dispensation du médicament par la pharmacie.

Le patient consommateur consent également en utilisant l'option d'envoi d'ordonnance à transmettre celle-ci à la pharmacie en vue de se voir délivrer des médicaments à prescription obligatoire. Le patient consommateur est également informé de son obligation légale de présenter l'original de cette prescription au comptoir de la pharmacie afin de se voir délivrer tout médicament à prescription obligatoire. Les informations devant être mentionnées dans une ordonnance sont prévues entre autres par les dispositions légales suivantes : art. R.5123-1 du Code de la Santé publique, art. R.161-45 du code de la Sécurité sociale et le code de déontologie médicale (art. R.4127-1 et suivants du Code de la Santé publique).

Afin de nous conformer aux dispositions légales et réglementaires ci-après et sous peine de ne pas pouvoir commander en ligne, tout patient consommateur voulant utiliser les services de notre officine en ligne doit obligatoirement renseigner le formulaire d'inscription pour créer son compte client et s'y connecter à chaque commande. Aucun médicament ne pourra être délivré sans que le patient consommateur ait au préalable communiqué et attesté de la véracité des informations relatives à son état de santé présentes dans le formulaire de santé, en cliquant sur la case prévue à cet effet avant validation de chaque commande en ligne de médicaments.

Conservation et sécurité des données personnels

Les donnés à caractère personnel sont conservé par la pharmacie le temps nécessaire à la bonne exécution de ses obligations légales et réglementaires. Toute informations sont conservées au sein de la base de données du serveur de l'hébergeur informatique de la société WIX.com LTD.

Conformément à l'Arrêté du 28 novembre 2016 relatif aux règles techniques applicables aux sites internet de commerce électronique de médicaments prévues à l'article L. 5125-39 du Code de la santé publique, « Les données de santé à caractère personnel sont conservées pendant un an puis archivées, sans préjudice des autres obligations de droit commun qui pèsent habituellement sur le pharmacien au regard des textes qui lui sont applicables en matière de conservation d'éléments de preuve pour d'autres finalités. »

Mise à jour

Dernière mise à jour de la politique de confidentialité faite le 21 octobre 2025.